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メールで連絡する際の注意事項

当店からのメールが稀に迷惑メールと判断されて届かない場合があり、ご注文やご予約をお受けできないことが多くあります。当店へメールでご連絡の前には必ず「メール設定の受信リストやホワイトリスト、救済リストに「info@okomenotakayama.com」を登録し、 送受信可能かを確認してください。」迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダに入ってしまう場合もあります。

送受信確認方法はこちらから

休業日について

12月7 日 , 12月14 日 , 12月21 日 , 12月28 日 , は休業日です。

1月4 日 , 1月11 日 , 1月18 日 , 1月25 日 , は休業日です。

毎週日曜日は定休日になります。

休業日以外の土曜日、祝日は発送いたします。

【！重要】休業日の前日 午前11時以降のご注文の受付、ご連絡の返信は休業明けからになります。

年末年始の営業について

12月27日～1月5日 は業務をお休みさせていただきます。

年内発送のご注文は12月22日16時までにお願いいたします。以後のご注文は休業明けの注文受付になります。

休業期間中のご注文、お問い合わせのお返事は休業明けからになります。

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商品価格は税込み、送料別表示です。

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ご注文方法

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  • メールまたはＦＡＸで下記の１～6をご記入の上、ご連絡ください。注文内容の間違いを防ぐためにお電話ではお受けしておりません。
  • 折り返し、当店より注文確認のご連絡と振込のご案内をいたします。

  • １．お名前
  • ２．配送先の郵便番号とご住所(別のご住所へも可)
  • ３．電話番号（発送伝票に記載用）
  • ４．品目と数量（玄米/精米をお忘れなく）
  • ５．お届けの日時指定（ありましたら）
  • ６．支払方法【銀行振込・代引き支払のいづれか】

  • 【ご注文送信先】
  • E-mail：info@okomenotakayama.com
  • FAX：０７７８－２２－６５３５
  • お問い合わせフォームからでも結構です。

送料

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  • 1梱包ごとにお支払いいただきます。
  • 1梱包は最大20kg（5kg×4袋）です。
  • 離島地域でも同じ送料です。
  • ※下記送料は税込み価格です。
  • 地域 15kgまで 20kg
    北海道 1,500円 1,600円
    青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島 1,200円 1,300円
    山梨・群馬・埼玉・東京・神奈川・栃木・茨城・千葉・静岡 1,000円 1,200円
    三重・岐阜・愛知・新潟・富山・石川・福井 1,000円 1,200円
    兵庫・京都・大阪・和歌山・奈良・滋賀 1,000円 1,200円
    鳥取・岡山・島根・広島・山口・愛媛・高知・徳島・香川 1,200円 1,300円
    長崎・佐賀・福岡・大分・熊本・宮崎・鹿児島 1,300円 1,400円
    沖縄 1,600円 1,800円

配送について

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  • 配送業者：ゆうパック（日本郵便）
  • 出荷から到着までの目安は下記表になります。
  • 20kg以上のお荷物は、下記表よりも日数がかかる場合があります。
  • 配送地域到着予定日
    北海道翌々日午前
    青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島翌日午後
    山梨・群馬・埼玉・東京・神奈川・栃木・茨城・千葉翌日
    三重・岐阜・愛知・新潟・富山・石川・福井翌日
    兵庫・京都・大阪・和歌山・奈良・滋賀・三重翌日
    鳥取・岡山・島根・広島・山口・愛媛・高知・徳島・香川翌日午後
    愛媛・高知・徳島・香川翌々日午前
    長崎・佐賀・福岡・大分・熊本・宮崎・鹿児島翌々日午前
    沖縄翌々日午前

お届けの日時指定について

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  • 日付の指定は、ご注文日を含めて5日目からご指定いただけますが、お振込み日時によってはご希望の日時にお届けできない場合があります。
  • 時間指定：午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時
  • 商品発送後に、お客様が到着日時を指定、変更することもできます。

お支払いについて

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  • 「銀行振り込み（先払い）」と「代引き支払い」からお選びいただけます。
  • ゆうちょ銀行、三井住友銀行、楽天銀行からお選びいただけます。
  • 振込先の口座名義、番号は当店でご注文を確認した後にご連絡いたします。
  • 銀行振込手数料、代引き手数料(330円)はお客様負担でお願いいたします。

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